Wat kan ik doen zodat ik de e-mails van Velt beter ontvang?

Ondanks veel inspanningen komen onze e-mails wel eens in de spamfolder (ongewenste e-mail) terecht of worden ze door de e-maildienst zelfs eerder tegengehouden.

Wil je zeker zijn dat onze e-mails aankomen? Voeg dan de e-mailadressen van Velt toe aan de lijst met veilige afzenders of aan de contactpersonen. Hieronder vind je de werkwijze bij de belangrijkste e-mailproviders Hotmail, Yahoo, Gmail en Telenet.

Onze algemene e-mailadressen zijn:

Hotmail

  • Surf naar www.outlook.com en meld je aan met jouw login.
  • Klik op het tandwiel-icoon en selecteer Veilige afzenders en domeinen (of vul dit in in het zoekvenster).
  • Klik bij Veilige afzenders en domeinen op Toevoegen en typ hier velt.nu.
  • Druk op de Enter-toets.
  • Klik opnieuw op Toevoegen en voeg ook de verschillende e-mailadressen van Velt (zie lijstje hierboven) toe.
  • Druk opnieuw op Enter en klik bovenaan op Opslaan.

Yahoo

Bij Yahoo.com kun je geen veilige afzenders toevoegen. Wel kan het helpen om de e-mailadressen van Velt toe te voegen aan de lijst contacten.

  • Ga naar mail.yahoo.com en meld je aan met jouw login.
  • Klik op de lijst Contactpersonen.
  • Klik op Nieuwe contactpersoon toevoegen.
  • Voeg de verschillende e-mailadressen van Velt (zie lijstje hierboven) toe en klik op Opslaan.

Gmail

Bij gmail.com is het niet mogelijk om veilige afzenders te bepalen. Wel kun je de e-mailadressen van Velt toevoegen aan de lijst contacten.

  • Surf naar contacts.google.com en meld je aan met jouw login.
  • Klik op Contact maken.
  • Voeg de e-mailadressen van Velt (zie lijstje hierboven) toe en klik telkens op Opslaan.

Telenet

  • Surf naar de webmail van Telenet via webmail.telenet.be en meld je aan met jouw Telenet-login.
  • Klik in de taakbalk bovenaan op Instellingen.
  • Klik in het menu links op Vertrouwde adressen.
  • Vul in het tekstveld het domein velt.nu in en klik op Toevoegen.
  • Voeg ook de verschillende e-mailadressen van Velt (zie lijstje hierboven) toe.
  • Klik op Opslaan.

 

Abonneer je op onze nieuwsbrief